1. Giriş

Mefix Auto Parts (“Mefix”, “Şirket” veya “biz”) olarak, internet sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılarımızın, üyelerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.mefixautoparts.com.tr internet sitesi üzerinden elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve kullanıcılarımızın bu konudaki haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

İnternet sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden faydalanarak bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen esasları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Veri Sorumlusu

Bu politika kapsamında kişisel verileriniz; Uzunpınar Girişimcilik İnşaat Anonim Şirketi tarafından, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

3. Toplanan Bilgiler

İnternet sitemizi kullanmanız sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Kimlik Bilgileri

• Ad
• Soyad

İletişim Bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat adresi
• Fatura adresi

Sipariş Bilgileri

• Sipariş geçmişi
• Satın alınan ürünler
• İade ve değişim işlemleri
• Garanti kayıtları
• Teknik destek talepleri

Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü
• İşletim sistemi
• Cihaz bilgileri
• Sayfa ziyaret kayıtları
• Giriş ve çıkış zamanları
• Çerez (Cookie) verileri

4. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi
• Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Fatura düzenlenmesi
• Garanti ve teknik destek hizmetlerinin sunulması
• İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi
• İnternet sitesinin performansının geliştirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Bilgi güvenliğinin sağlanması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya, indirim ve bilgilendirme içeriklerinin iletilmesi

5. Bilgilerin Korunması

Mefix Auto Parts, kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır. Bu kapsamda;

• Güvenli SSL şifreleme altyapısı kullanılmaktadır.
• Sunucu ve ağ güvenliği düzenli olarak kontrol edilmektedir.
• Yetkisiz erişimlere karşı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
• Kişisel verilere yalnızca görev tanımı gereği yetkili personel erişebilmektedir.
• Sistemler düzenli olarak güncellenmekte ve izlenmektedir.

Bilgilerinizin korunması için sektör standartlarına uygun güvenlik yöntemleri kullanılmakla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcılarımızın hesap bilgilerini ve şifrelerini güvenli şekilde muhafaza etmeleri önem arz etmektedir.

6. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Hizmetlerimizin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlardan destek alınabilmektedir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Bankalar ve ödeme kuruluşları
• E-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları
• Bilgi teknolojileri ve yazılım hizmet sağlayıcıları
• Barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları
• Teknik destek hizmeti sunan firmalar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Bu kuruluşlarla paylaşılan bilgiler, yalnızca sunulan hizmetin gerektirdiği ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak paylaşılmaktadır.

7. Ödeme Güvenliği

Mefix Auto Parts üzerinden gerçekleştirilen kredi kartı ödemeleri, yetkili ve lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez, saklanmaz veya kayıt altına alınmaz. Ödeme işlemleri uluslararası güvenlik standartlarına uygun altyapılar üzerinden yürütülmektedir.

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet sitemizde farklı internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar aracılığıyla ziyaret edilen internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından Mefix Auto Parts sorumlu değildir. Kullanıcılarımızın ilgili sitelerin gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri tavsiye edilir.

9. Çerez Kullanımı

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerez teknolojileri kullanılmaktadır.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez (Cookie) Politikası içerisinde yer almaktadır.

10. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılarımız;

• Kendileri hakkında tutulan bilgileri öğrenebilir,
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep edebilir,
• Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinin silinmesini veya anonim hâle getirilmesini isteyebilir,
• KVKK kapsamında sahip oldukları diğer hakları kullanabilirler.

Bu konudaki talepler info@mefixautoparts.com.tr adresi üzerinden veya şirketimize yazılı başvuru yapılarak iletilebilir.

11. Politika Güncellemeleri

Mefix Auto Parts, yürürlükteki mevzuat, teknolojik gelişmeler veya hizmet süreçlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel politika metni internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

İletişim

Gizlilik Taahhüdümüz

Mefix Auto Parts olarak, müşterilerimizle kurduğumuz güven ilişkisinin temelinde kişisel verilerin gizliliğine duyulan saygının yer aldığına inanıyoruz. İnternet sitemizi ziyaret eden veya hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılarımızın bilgilerinin güvenliğini sağlamak için güncel teknolojileri ve güvenlik standartlarını uyguluyor, şeffaf ve sorumlu bir veri yönetimi anlayışı benimsiyoruz. Gizliliğinizi korumak ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak, hizmet anlayışımızın vazgeçilmez bir parçasıdır.