1. Veri Sorumlusu

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu sıfatıyla Uzunpınar Girişimcilik İnşaat Anonim Şirketi (“Mefix Auto Parts” veya “Şirket”) tarafından işlenebilecektir.

Veri Sorumlusuna Ait Bilgiler

2. İşlenen Kişisel Veriler

Mefix Auto Parts tarafından sunulan hizmetlerden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri

• Ad
• Soyad
• Firma Unvanı (varsa)

İletişim Bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat adresi
• Fatura adresi

Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş bilgileri
• Satın alınan ürünler
• Sipariş geçmişi
• İade ve değişim kayıtları
• Garanti başvuruları
• Teknik destek talepleri

Finansal Bilgiler

• Ödeme yöntemi
• Fatura bilgileri

Dijital Ortam Verileri

• IP adresi
• Çerez (Cookie) bilgileri
• Tarayıcı bilgileri
• Cihaz bilgileri
• Oturum kayıtları
• İnternet sitesi kullanım bilgileri

Hukuki İşlem Bilgileri

• Talep ve şikâyet kayıtları
• Hukuki süreçlere ilişkin bilgiler
• Resmî kurumlarla yapılan yazışmalar

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Fatura düzenlenmesi
• İade ve garanti süreçlerinin yönetilmesi
• Teknik destek hizmetlerinin sunulması
• Müşteri memnuniyetinin artırılması
• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi
• Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitemiz
• Üyelik formları
• Sipariş ekranları
• İletişim formları
• E-posta yazışmaları
• Telefon görüşmeleri
• Teknik destek talepleri
• Canlı destek hizmetleri
• Sosyal medya hesaplarımız
• Çerez teknolojileri
• Yetkili kamu kurumları

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri
• Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli güvenlik tedbirleri alınmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kuruluşlar
• Bilgi teknolojileri ve yazılım hizmeti sağlayıcıları
• Barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcıları
• E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları
• Hukuki danışmanlar
• Bağımsız denetim kuruluşları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Mahkemeler ve icra mercileri
• Kanunen yetkili diğer kişi ve kuruluşlar

Kişisel verileriniz, kanuni zorunluluk bulunmadıkça üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz;

• İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca
• İşleme amacının gerektirdiği süre kadar
• Vergi, ticaret ve diğer yasal yükümlülükler kapsamında gerekli olan süre boyunca

saklanmakta, saklama süresinin sona ermesiyle birlikte yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hâle getirilmektedir.

8. Veri Güvenliği

Mefix Auto Parts, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu kapsamda;

• SSL güvenlik altyapısı kullanılmaktadır.
• Yetkisiz erişimlere karşı erişim kontrolleri uygulanmaktadır.
• Sistem kayıtları düzenli olarak izlenmektedir.
• Bilgi güvenliği süreçleri sürekli gözden geçirilmektedir.
• Kişisel verilere yalnızca yetkili personel erişebilmektedir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

• Yazılı olarak şirket adresimize
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresiniz üzerinden
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile
• Kimliğinizi doğrulayan diğer yöntemlerle
• info@mefixautoparts.com.tr e-posta adresi üzerinden (başvurunun niteliğine göre kimlik doğrulaması talep edilebilir)

iletebilirsiniz. Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

11. Güncellemeler

Mefix Auto Parts, işbu KVKK Aydınlatma Metni’ni yürürlükteki mevzuat, Kurul kararları veya şirket faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin, www.mefixautoparts.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Veri Sorumlusu