Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iletişim kanallarımızdan iptal talebinde bulunabilirsiniz. Ödemesi alınmış siparişlerde ücret iadeniz aynı ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir. Kargoya verilmiş siparişler için aşağıdaki iade prosedürü uygulanır.

İade Koşulları

Aşağıdaki koşulları sağlayan ürünler iade edilebilir:

• Ürün, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
• Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte olmalıdır.
• Araca takılmış / montajı yapılmış parçalar iade kapsamı dışındadır.
• Elektronik parçalar ve özel sipariş ürünlerinde iade şartları farklılık gösterebilir.

Değişim

Yanlış veya hatalı ürün gönderimi ya da aracınızla uyumsuzluk durumunda ürününüzü ücretsiz olarak değiştiriyoruz. Değişim talebiniz için lütfen sipariş numaranızla bizimle iletişime geçin.

İade Süreci

• İletişim kanallarımızdan iade talebinizi iletin.
• Ürünü orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte anlaşmalı kargoya teslim edin.
• Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra ücret iadeniz başlatılır.

Ücret İadesi

Onaylanan iadelerde ücret, ödeme yönteminize bağlı olarak genellikle 1-10 iş günü içinde hesabınıza yansır. Kredi kartı iadelerinde bankanızın işlem süresi bu süreye eklenebilir.